Disponible 24h/24 et 7j/7, Emma est une intelligence artificielle dont la mission est d'inspirer les voyageurs du monde entier à découvrir les trésors cachés de l'Allemagne, en offrant des interactions continues en ligne. Une approche novatrice qui soulève autant d'interrogations que d'opportunités.

Actuellement, le compte d'Emma ne propose encore que peu de contenus, ce qui amène à se demander : que fait réellement l'IA en ce moment ? 😅 Pourtant, au-delà de ce manque apparent de contenus, cette stratégie soulève plusieurs questions sur son impact à long terme.

Les avantages de cette approche

➡️Un ambassadeur toujours disponible : Grâce à l'IA, Emma peut être présente en permanence pour promouvoir la destination, tout en apportant une touche humaine à la communication. Même si elle reste une intelligence artificielle, le ton employé et l'image véhiculée créent un lien personnalisé avec les utilisateurs.

➡️ Un visage constant pour la destination : contrairement à un Community Manager humain, qui peut changer au fil du temps, l'IA offre un visage fixe et cohérent, garantissant une continuité dans l'image de la destination. Cette constance peut renforcer la reconnaissance et la fidélité envers la marque.

➡️ Réactivité immédiate : L'IA permet de répondre instantanément aux questions des internautes, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide et accessible à tout moment.

Cependant, ce projet porté par l'ONAT soulève une question fondamentale pour l'avenir de la promotion touristique : l'intelligence artificielle peut-elle vraiment remplacer les influenceurs humains, avec leurs vécus et ressentis authentiques ?

L'IA peut-elle remplacer les influenceurs qui véhiculent une expérience vécue et authentique ?

À première vue, la réponse semble évidente : non, l’authenticité des expériences humaines est ce qui rend les influenceurs si captivants. Si ces expériences ne sont plus vécues, qu'en est-il de la valeur de leurs recommandations ?

Cependant, des exemples comme celui de l'influenceuse virtuelle Lil Miquela montrent que l’IA peut aussi créer des personnages numériques qui, bien que fictifs, génèrent un réel engouement. Ses publications, très réalistes, brouillent les frontières entre réalité et virtualité, ce qui invite à réfléchir sur la place croissante des IA dans le monde de l'influence.

Certaines grandes marques se sont déjà associées à ces profils virtuels, indiquant qu'il existe un intérêt pour ces ambassadeurs numériques.

Alors, sommes-nous en train de basculer vers une ère d'influence dirigée par l'IA ?

Nous serions curieux de connaître votre avis sur cette évolution passionnante ! 🖊️